Dolina Charlotty Resort & Spa

Miejsce, które wymyka się standardowym definicjom hotelu. To ogromna, malownicza przestrzeń, gdzie natura spotyka się z komfortem, a gościnność wchodzi na zupełnie wyższy poziom.
Empatyczna i profesjonalna obsługa - to, co najbardziej zapada w pamięć po wizycie w Dolinie Charlotty, to ludzie. Atmosferę tworzy zespół, dla którego „gościnność” nie jest tylko wyuczonym sloganem, ale autentyczną postawą.
Recepcja - już od progu czuć ciepłe powitanie. Pracownicy recepcji wykazują się niespotykaną cierpliwością i empatią – potrafią rozwiązać każdy problem z uśmiechem, dbając o to, by zameldowanie było jedynie formalnością, a nie stresującym punktem podróży.
Restauracja - obsługa tutaj to prawdziwa klasa. Kelnerzy są uważni, potrafią świetnie doradzić i co najważniejsze - reagują na indywidualne potrzeby gości.
Hotel ten to także raj dla miłośników zwierząt i rodzin z dziećmi. Możesz przyjechać z psem, lecz jeśli nie posiadasz swojego pupila, odwiedzisz tutejsze zoo i fokarium. Unikalne atrakcje sprawiają, że nie trzeba opuszczać terenu resortu, aby przeżyć niezapomnianą przygodę.
Dlaczego warto tu wrócić? Resort oferuje idealny balans między aktywnością, a relaksem w strefie Spa. Cisza otaczającego lasu i bliskość jeziora pozwalają na totalny „reset” od miejskiego zgiełku.
Moja opinia: Jeśli szukasz miejsca, gdzie poczujesz się naprawdę zaopiekowany, a każde Twoje życzenie zostanie spełnione z autentyczną życzliwością - Dolina Charlotty jest strzałem w dziesiątkę. To miejsce z duszą, do którego chce się wracać niezależnie od pory roku.

Byliśmy pierwszy raz w tym hotelu i jesteśmy bardzo zadowoleni. Piękne miejsce, godne polecenia. Atrakcje dla całej rodziny- basen, zoo, fokarium, pub. Duży wybór jedzenia na śniadaniach i obiadokolacjach. Spędziliśmy cały tydzień ferii, nie było nudy. Dzieci bardzo zadowolone z animacji, Pani Kasia i Ania prowadziły świetne, rodzinne zabawy.

Cudowne miejsce. Genialny apartament Bonnie Tyler. Świetny widok z pokoju. Bardzo miła obsługa hotelowa. Panie na recepcji zawsze pomocne. W restauracji kelnerki i kelnerzy zaangażowani i kulturalni. Jedzenie smaczne, spory wybór dań, które się nie nudziły przez kilka dni. Sporo miejsca, co pozwala spokojnie z dziećmi jeść przy dużych stołach. Basen i sauny z rewelacyjnym widokiem (zwłaszcza zimą, gdy spadł śnieg). W basenie mogłaby być delikatnie cieplejsza woda, aby maluchy mogły się dłużej bawić. Dołożyłbym trochę zabawek wodnych też dla najmniejszch dzieciaków. Duże zaskoczenie, gdy w pokoju czekały na wszystkich białe szlafroki, w tym dla dzieci (mniejsze) oraz prezencik powitalny dla dzieci. To robi robotę!
Mimo ekstremalnych warunków śnieżnych, nie odczuwaliśmy, żadnych problemów, a mogłoby być ich sporo. Ogromne podziękowania dla obsługi odśnieżającej na bieżąco tarasy i schody. Nie było łatwo, a dali radę. Na plus w hotelu sala zabaw dla dzieciaków. Malutki minus awaria maszyn typu stół do gry i automaty dla dzieci. To dla nich rozczarowanie, gdy widzą, że coś jest, ale nie można skorzystać. Nic to nam jednak nie popsuło wyjazdu. Siłownia ok, fajny widok z góry na basen. Pub na dole hotelu spory i pozwalający swobodnie rozmawiać do nocy z znajomymi. Ogromny parking samochodowy przed hotelem. Przestrzeń wokół hotely znakomita. Dla dzieci sporo atrakcji, fokariuw (świetne pokazy treningów), uwaga Zoo -> duże, warto tam poświęcić dzień na spacer z dziećmi. Miejsce do, którego chce się wrócić!

Spędziłam weekend w tym hotelu ze spa i jestem bardzo zadowolona z pobytu. Hotel oferuje cudowne, naprawdę bardzo dobre jedzenie, które było ogromnym atutem wyjazdu. Do dyspozycji gości jest super basen oraz świetnie zorganizowana strefa masażu, idealna do pełnego relaksu. Dodatkowym plusem jest okolica wokół hotelu, która ma dużo do zaoferowania – m.in. mini zoo oraz pokaz fok, co stanowi świetną atrakcję zarówno dla dorosłych, jak i dzieci. Zdecydowanie polecam to miejsce na wypoczynek.

Słyszałam bardzo dobre opinie na temat tego hotelu i z okazji rocznicy z parterem zaplanowaliśmy wyjazd weekendowy. Niestety trafiłam do szpitala na 5 dni przed wyjazdem i nie mieliśmy możliwości wyjazdu. Po kontakcie z recepcją i poinformowaniu o problemach zdrowotnych poprosiliśmy o zmianę rezerwacji na inny termin. Niestety zostaliśmy poinformowani, że nie odzyskamy ani zaliczki, ani nie ma możliwości przełożenia terminu. Rozumiem, jeśli sytuacja by nawiązywała jedynie do zmiany planu wyjazdowego, lecz tutaj miała miejsce siła wyższa, którą z łatwością moglibyśmy udokumentować, a termin wyjazdu nie miał miejsca w szczytowym sezonie. Dodatkowo nie chcieliśmy całkowicie zrezygnować z terminu, lecz przesunąć go w czasie. Niestety hotel jest bardzo mało elastyczny nawet w takich sytuacjach.